¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Podés elegir:
Retiro en persona en el punto que te indiquemos.
Envío a domicilio a través de ANDREANI (llega a todo el país, demora estimada entre 5 y 10 días hábiles).
Envío a coordinar: si seleccionás esta opción, te contactamos por mail y organizamos la entrega de la forma más conveniente para vos.
¿Cuál es el costo de envío?
El valor del envío depende de tu localidad.
Podés calcularlo colocando tu código postal en el simulador de envíos dentro del carrito de compras.
¿Cómo realizo un cambio?
Si el talle, color o modelo no era el que querías, podés solicitar un cambio dentro de los 5 días corridos de recibir tu compra o del mail de retiro.
Escribinos a [email protected] con tu número de pedido y el detalle del cambio.
Si recibiste el pedido por correo, deberás enviarlo nuevamente a la dirección del remitente. Los costos de envío corren por cuenta del cliente.
Asegurate de que el producto esté sin uso, en perfecto estado y con su embalaje original. De lo contrario, no podremos realizar el cambio.
Importante: No realizamos devoluciones de dinero.
¿Qué hago si el producto llega dañado?
Escribinos a [email protected] y lo resolvemos juntas lo antes posible.
¿No encontraste lo que buscabas? No te preocupes, estamos a un mail de distancia para ayudarte en todo lo que necesites 😊
